Livrarea serviciilor digitale
FinPulse este o platformă software furnizată electronic, fără expediere fizică.
Momentul livrării
Evaluarea gratuită este disponibilă după crearea și verificarea contului. Un plan plătit sau un pachet de credite este activat numai după confirmarea verificată a plății ori la data prevăzută în contract.
Locul și dovada livrării
Serviciul este furnizat în contul organizației. Evenimentele de activare, perioada, planul, creditele și documentele emise sunt înregistrate auditabil în sistem.
Condiții tehnice
Clientul are nevoie de un navigator web actualizat și acces la internet. Balanța și Registrul jurnal se încarcă împreună în formatele acceptate de platformă.
Indisponibilitate și suport
Incidentele se raportează prin datele de contact publicate. Un nivel garantat al serviciului se aplică numai dacă este inclus explicit în planul sau contractul clientului.