FPFinPulse
Politică comercială

Anulare, rambursare și retragere

Modalitatea de oprire a reînnoirii și de transmitere a solicitărilor aplicabile contractelor la distanță.

Anularea reînnoirii

Administratorul organizației poate programa oprirea reînnoirii din pagina de facturare. Accesul continuă până la sfârșitul perioadei achitate, dacă documentul comercial acceptat nu prevede altfel.

Retragerea

Dacă beneficiarul este consumator și dreptul de retragere este aplicabil, poate transmite cererea prin formularul de mai jos sau la finpulse-admin@imperials.ro. Începerea furnizării serviciului digital și efectele sale asupra dreptului de retragere sunt confirmate distinct înaintea plății.

Rambursări

Eligibilitatea și suma rambursării se analizează în raport cu legea aplicabilă, serviciul deja furnizat și contractul acceptat. Înregistrarea formularului nu promite automat o rambursare și nu anulează o factură fiscală transmisă în sistemul național RO e-Factura.

Formular online

Câmpurile marcate cu * sunt obligatorii. Formularul înregistrează solicitarea; aprobarea și eventualele sume se stabilesc separat conform contractului și legii aplicabile.